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全面服务:  
 

我们本着真诚的合作,热情服务的态度,为您提供全面及时的技术支持。

     •服务目标:

            只要您订购了我们的产品,我们将尽可能快的送达到您的手上。

            如果您在使用中遇到了问题,只要反馈给我们,您将在最短的               时间得到答复。

     服务内容:

pk拾             现场为您演示产品的使用,如果遇到您无法解决的问题,我们的              技术人员也会在最短时间上门服务。

多方支持:  
 

pk拾 我们用最优秀的技术人员给您支持。

       电话支持:周一至周五(法定节假日除外),可以直接拨打我们的         服务热线。在休息日,您可以通过移动电话与技术人员联系。

       现场支持:如果电话无法解决,我们派技术人员到现场给您解答疑难。

应急解决方案:

  • 在技术支持小组的统一指挥下,保证突发事件发生时,能够迅速召集技术人员,立即制定应急技术方案;
  • 接到用户系统故障报告电话时,根据故障情况判断是否需要赶赴现场,对一般性技术故障,可利用电话指导用户自行解决;在用户无法解决情况下,及时赶赴现场解决问题。

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